Política de Devoluciones
Puede devolver las mercaderías si éstas están defectuosas, o si no las ha lavado ni las ha usado, en cualquier Janie and Jack Outlet, con o sin el comprobante de venta, dentro del plazo de 60 días de la compra original. La mercadería de los Janie and Jack Outlet debe devolverse únicamente en los locales de los Janie and Jack Outlet. Las tiendas con Janie and Jack Outlet no pueden aceptar la devolución de mercadería de las tiendas de venta al por menor de Janie and Jack. Toda devolución de mercadería está sujeta a un período de reposición de existencias de 24 horas. Después de los 180 días, todas las ventas son definitivas.
Devoluciones con Comprobante de Venta Original
Puede cambiar las mercaderías o recibir el reembolso del precio pagado, en la misma forma en que hizo el pago original, si realiza la devolución dentro del plazo de 60 días de la fecha de compra. Todas las ventas son definitivas después del plazo de 180 días. Los recibos por devoluciones, cambios, o los bonos de regalo no son válidos como comprobantes originales de venta.
Devoluciones con Bonos de Regalo
Las devoluciones por montos superiores a $5 se harán en la forma de un crédito, o como cambio de mercaderías, por el precio pagado.
Devoluciones sin Comprobante de Venta
Las devoluciones por montos superiores a $5 se harán en la forma de un crédito, o como cambio de mercaderías, por el precio de venta vigente. Para todo cambio o devolución sin el comprobante de venta original o para recibir o canjear un crédito, es necesario que presente un documento válido de identificación. Los documentos válidos de identificación son las licencias de conducir, los documentos de identificación de algún instituto armado, los documentos de identificación emitidos por los estados o las provincias, y los pasaportes.
Bonos de Regalo y Créditos por Mercaderías
Los bonos de regalo y los créditos por mercaderías se pueden canjear únicamente por mercaderías, en cualquier local de Janie and Jack en los EE UU, salvo en la medida que lo exija la ley. Los bonos de regalo y los créditos por mercaderías son válidos únicamente en el país de emisión. Los bonos de regalo o los créditos de mercaderías, perdidos, robados o dañados podrán ser canjeados por el saldo existente, contra la presentación de un comprobante de venta o de regalo original. Los créditos por mercaderías no se pueden transferir. No se puede usar en línea los créditos por mercaderías.
Ajuste de Precios
Los Janie and Jack Outlet no pueden ofrecer ajuste de precio sobre compras anteriores. Esta política puede ser cambiada en cualquier momento a criterio exclusivo de Gymboree Group, Inc.